AGB

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen FairHundst; Inh. Corinna Esterer (Trainerin) und der KundIn der angebotenen Leistungen (TeilnehmerIn/HundehalterIn/Bezugsperson) über die Teilnahme an Hundetrainings, Beratungen sowie der Online- oder WhatsApp-Betreuung.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu einem Training oder einer Beratung kann schriftlich, mündlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen. Die Buchung wird verbindlich, sobald die Trainerin die Anmeldung bestätigt. Anfragen führen nicht automatisch zu einem Zustandekommen eines Trainingsvertrages. Die Trainerin erstellt nach der Anfrage ein Angebot (mündlich oder schriftlich). Das Angebot gilt für 1 Woche verbindlich, danach können das Angebot/die Preise angepasst werden. Es besteht kein Anspruch auf sofortigen Trainingsbeginn. Die Trainerin kann einen Trainingsbeginn vorschlagen, dem der/die KundIn ausdrücklich zustimmen muss. Der Vertrag zwischen FairHundst und der/dem TeilnehmerIn ist zustande gekommen, wenn dem Angebot ausdrücklich zugestimmt wird. Das kann schriftlich, mündlich, per WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.

3. Haftung/Verantwortlichkeit

Die Teilnehmer sind immer (auch während des Vor-Ort-Trainings) in vollem Umfang für ihren Hund verantwortlich. Die Trainerin ist nur verantwortlich, wenn diese mit Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit einen Schaden während einer Live-Vor-Ort-Trainingsstunde hervorgerufen hat. Der/die TeilnehmerIn verpflichtet sich mit Vertragszustandekommen eine Haftpflichtversicherung für alle im Training befindlichen Hunde abzuschließen/abgeschlossen zu haben (Hundehalterhaftpflichtversicherung). Während der Trainingsstunde bleibt der Hund angeleint (Leinenpflicht), sofern keine besonderen Gründe das Gegenteil verlangen.

Die teilnehmenden Hunde müssen geimpft (Gruppenstunden, Social Walks) und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein.
Verhaltensauffälligkeiten oder Aggressionsprobleme sind vorab mitzuteilen.

​4. Trainingsmethoden

Das Training erfolgt nach bedürfnisorientierten, gewaltfreien und wissenschaftlich fundierten Methoden. Strafe oder aversive Hilfsmittel (z. B. Stachelhalsbänder, Teletakt-Geräte, Rappeldosen usw.) sind ausdrücklich untersagt.

Ort und Zeit der Trainingsstunden (einschließlich der begleiteten Spaziergänge) werden durch die Trainerin in Absprache mit den Kunden festgelegt. Teilnahmevoraussetzung ist neben der Hundehalterhaftpflichtversicherung auch die Gesundheit des Hundes. Alle teilnehmenden Hunde müssen (altersgerecht) in der physischen und psychischen Verfassung sein, ein Training zu absolvieren. Verletzte oder akut erkrankte Hunde dürfen nicht am Training teilnehmen. Die Hunde sollen möglichst mit einem gut sitzenden Brustgeschirr und einer längeren Leine ausgestattet sein. Sollte (noch) kein Geschirr vorhanden sein, geht im Ausnahmefall auch ein Hundehalsband. Das Verwenden von tierschutzrelevanten Hilfsmitteln (s.o.) oder der Einsatz positiver Strafe ist untersagt und führt bei nicht Unterlassen zum sofortigen, für die betreffenden Teilnehmer kostenpflichtigen, Abbruch der Trainingsstunde.

FairHundst trainiert über positive Verstärkung, vollständig ohne den Einsatz von Strafe. Die TeilnehmerInnen werden darin angeleitet, während der Trainingsstunden, aber auch im Alltag ohne Strafen mit dem Hund zu arbeiten.

Die Trainingsstunden finden bei jedem Wetter statt. Ist dieses für Hund und/oder TeilnehmerIn nicht zumutbar, können die Trainingsstunden in vorheriger Absprache mit der Trainerin bis spätestens 2 h vorher abgesagt/verschoben werden. Vorbelastete Hunde (z. B. besonders kurzschnäuzige, dunkle und/oder besonders schwere, junge oder alte Hunde) werden nicht in der prallen Sonne und an besonders heißen Tagen trainiert. Verspätungen der TeilnehmerInnen zu den Trainingseinheiten gehen zu deren Lasten; diese werden im Regelfall nicht verlängert. Verspätungen, die die Trainerin zu verantworten hat, gehen nicht zu Lasten der TeilnehmerInnen. Die Trainingsstunden werden in Absprache verlängert oder anderweitig nachgeholt. Die Verspätungen bei geplanten Terminen betragen max. 10 Minuten ohne Absprache, danach gilt der Termin als kostenpflichtig versäumt.

Die WhatsApp-Betreuung oder die Videoanalysen via WhatsApp/Telegram werden in der Regel innerhalb von 48 h geantwortet, eine Verpflichtung ergibt sich daraus jedoch nicht.

Es gibt keine Gewähr für vollständige Trainingserfolge.

5. Trainingsmaterialien/Urheberrechte

Alle Trainingsmaterialien und deren Inhalte sind Eigentum von FairHundst und dürfen weder vervielfältigt, weitergegeben oder sonst anderweitig, als zum eigenen Training vorgesehen, verwendet werden. Verstöße führen zur sofortigen Beendigung des Vertrages auf Kosten des Verursachers. Alle weiteren rechtlichen Schritte behält sich FairHundst vor. Alle Inhalte der Webseite oder anderer Internetauftritte inklusive der Bilder sind ebenfalls urheberrechtlich geschützt.

6. Kostenpflichtige WhatsApp-Betreuung

Die WhatsApp-Betreuung ist ein optionaler, kostenpflichtiger Service zur Unterstützung zwischen den Trainingseinheiten.
Die Kosten sind vor Beginn des jeweiligen Monats zu zahlen. Ein Start außerhalb des Monatsanfangs ist nicht möglich, Beginn der WhatsApp-Betreuung ist jeweils der erste Tag des Monats.
Die WhatsApp-Betreuung muss monatlich neu gebucht werden. Ohne erneute Buchung endet diese automatisch zum Monatsende.
Die Betreuung umfasst kurze Rückfragen, sowie die Möglichkeit einmal pro Woche ein kurzes Video (max. 5 Minuten Länge) zur Analyse einzusenden (nach Absprache mit der Trainerin). Die Rückmeldung erfolgt in Form einer schriftlichen Antwort oder einer Sprachnachricht.
Nachrichten werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet, längere Bearbeitungszeiten sind in Ausnahmefällen möglich und werden zumindest kurz rückgemeldet.
Umfangreiche oder komplexe Anfragen, die eine ausführliche Beratung erfordern, müssen ggf. in einem separaten kostenpflichtigen Termin besprochen werden.
Es besteht kein Anspruch auf eine sofortige Antwort oder eine Erreichbarkeit an Wochenenden oder Feiertagen.

7. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt bei Vor-Ort-Trainingsstunden im Voraus in bar, per Überweisung oder PayPal. Die Daten werden im Voraus übermittelt. Nach Absprache ist eine Zahlung auf Rechnung möglich.

Die Bezahlung von Paketpreisen, optionalen Extras, Kurspaketen oder Intensivtrainings erfolgt im Voraus per Überweisung nach Rechnungslegung. Anderweitige Regelungen kann FairHundst jederzeit festlegen. Die Sparpakete sind innerhalb eines Jahres gültig. Bei fehlender oder unvollständiger Bezahlung wird seitens FairHundst keine Leistung gewährt.

Die Anfahrtskosten entfallen innerhalb eines Radius von 10 km. Darüber hinaus belaufen sie sich auf 5 Euro je weitere 10 Kilometer Entfernung (einfache Distanz).

8. Datenschutz/Datenverarbeitung/Persönlichkeitsrechte

Alle verwendeten Daten, die für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung notwendig sind, werden nur zum genannten Zwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung. Die Daten, die der Webseiten-Host verwendet, unterliegen den Geschäftsbedingungen desselben.

Die Videos und deren Inhalte, die von den Teilnehmern zur Analyse zur Verfügung gestellt werden, werden weder öffentlich gemacht, noch in sonstiger zweckentfremdeter Weise verwendet. Die Persönlichkeitsrechte bleiben jederzeit gewahrt.

9. Schlichtung

FairHundst nimmt an keiner Schlichtung teil. Alle Uneinigkeiten werden ausschließlich zwischen den Vertragspartnern geregelt. Eine notwendige gerichtliche Regelung bleibt im Einzelfall davon unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Sollten ein oder mehrere Punkte der AGB rechtlich nicht zulässig sein, so bleiben davon die übrigen in ihrer Geltung unberührt.